Гарантия – интернет-магазин n-con.ru

Гарантия — условия возврата и гарантийного обслуживания товара.

На товар предоставляется гарантия 24 месяца с момента получения его Покупателем.

Для рассмотрения гарантийного случая вам необходимо предоставить фотографию светильника в хорошем качестве и описание проблемы до начала ремонта, что позволит нам быстро найти решение. Если мы не сможем отремонтировать элемент, мы заменим его на элемент эквивалентной спецификации. Если эквивалентный продукт не доступен, мы обсудим альтернативное соглашение с вами и всегда будем делать все возможное, чтобы вы были полностью удовлетворены результатом. Мы не несем ответственности за расходы третьих сторон.

Гарантия не включает в себя неисправности или повреждения, вызванные:
- несоблюдением инструкции по сборке / установке, неправильной установкой или эксплуатацией,
- неправильным использованием, злоупотреблением, пренебрежением, чисткой
- несчастным случаем, - несоблюдение инструкций использования лампы.

Если изделие было разобрано или изменено, гарантия не будет действовать.
Кроме того, отделка и патина некоторых светильников из-за используемых материалов могжет изменяться с течением времени.

Правила возврата товара

Обращаем ваше внимание, что все изделия производятся индивидуально под каждый заказ и нюансы отделки / цвета могут отличаться от фотографий в каталоге. Это не является причиной для возврата качественного товара.

Рекламации по качеству изделий рассматриваются индивидуально в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления. Замена запчастей или изделия полностью (в зависимости от вида дефекта) производится в срок не позднее 60 календарных дней с момента подтверждения факта брака.

Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

подробнее..